一、理解搜索营销全过程及搜索营销漏斗的基本概念
通过搜索营销漏斗模型,展现搜索推广效果转化全过程
易理解--帮助客户建立搜索营销形象化的基本概念 。2.好评估--帮助客户建立搜索推广效果量化评估标准。 3.准定位--能够准确定位企业搜索推广的问题并给出解决方法 。 4.助沟通--建立推广顾问与客户沟通营销方案统一的语言。
什么是搜索营销漏斗
网民的购买过程掌握通过漏斗定位企业搜索营销问题方法
1.在360搜索关于“搬家公司”的信息,并查看结果
2. 点击感兴趣的关于“搬家公司”的创意
3.访问搬家公司网站浏览信息
4.在线(电话)咨询服务内容及确定价格
5.确定使用这家搬家公司并签订订单
企业的推广过程
1.将创意展现在网民的面前
2.创意被网民点击
3.企业的网站被网民访问浏览
4.企业解答网民的(电话或在线)咨询
5.企业获得订单
二 、搜索漏斗的作用
搜索营销漏斗
三. 漏斗各层级问题及影响因素
问题定位:访问量大、咨询量小
访问量影响因素:对网站不信任, 网站页面质量差 ,网站内容相关性低 ,网站设计沟通不方便。
解决建议:明显位置显示资质、实力信息 。提高网站制作质量 ,合理设置访问URL 。联系方式放在页面明显位置 ,安装即时在线沟通工具并保持网站销售人员在线时间。
问题定位:咨询量大、订单量小
访问量影响因素:•销售人员专业知识差 •销售人员销售技巧差 •销售人员态度差 •产品价格不合理
解决建议:•提高专业知识 •提高销售技巧 •保证热情、积极主动 •调整价格策略或促销活动
四、如何使用漏斗排查营销问题
原则:自上而下排查、逐层解决问题
1.看报告,查“展现量”
2.还看报告,查“点击量、点击率”
3.看网站数据,查“访问量”
4.看沟通数据,查“咨询量”
5.看沟通内容,查“订单量”
学会1个漏斗, 搜索营销漏斗。理解5个量展现量 /点击量/访问量/咨询量/订单量。
分为3个阶段:搜索推广阶段/企业网站阶段/线下销售阶段。
优化3个方面: 账户方面/关键词方面/创意方面。
调整9个因素:账户结构/地域/预算/时长/关键词数量/检索量/匹配方式/排名/创意撰写质量。漏斗的
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