教育行业在获客成本居高不下怎么办?
2020年,对于已经有巨量投入的在线教育企业,或开始尝试线上形式流量投放的传统教育企业,都是一个关键的转折点。媒体流量竞争更加激烈,获客成本居高不下,教育行业最关注的转化效果指标ROI走低。线上获客成本究竟有多高?
不同教育细分行业差异比较大,根据360推广随机调查中的不完全统计,截止10月份,0元免费课单个获客成本在 70 元至 150 元之间;9 元课单个获客成本 在200 元至 350 元之间;正价课的单个获客成本高达 2000 元至 3500 元 不等。360线上获客成本相较2018年大约增长了3-4倍。
360在线营销大潮下,包括新东方在线、学而思网校、猿辅导、作业帮、跟谁学、网易有道等多家教育品牌,为抢占用户对在线教育的认知改变红利,都采取了广告大战的方式进行获客扩张。但长期以来,由于教育行业的用户付费比例低、服务周期较长等特点,使得企业在获取流量后,需要花费大量的时间以及人力成本进行运营孵化。所以,教育行业如果想在360推广平台持续地实现增长,必须解决获客的效率和准确性问题。
这也引出了教育企业需要做的第一个营销数字化转型——整合分散在各渠道的数据,并将数据转化成业务能读懂的语言,用来反哺营销团队——建立成熟的跨渠道预算分配机制、高效的效果广告优化能力、精准的私域流量运营对接入口。换言之,不做转型、盲目扩张流量的策略,只会越做越亏。
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