一、课程的价值

了解结构化思维基本概念及掌握方法，帮助工作效率提升，团队间形成结构化思维的共同语言。

降低沟通成本小张在负责策划一个运营落地项目，他花了很多时间思考，终于完成了方案。他约好栾老板在会议室进行40分钟的方案沟通汇报，并计划向老板申请资源（时间、人、钱），小张是这样和老板沟通的：

后来，我们就有一个通过调研得出了这样的结论（此处略过5分钟）……

然后，我们召集区域经理们讨论了这个事情（此处略过10分钟）……

最后， 我们讨论的结果是要改善这三件事（突然，意外发生了）

老板说：“非常抱歉，我要处理一件很紧急的事情，车已经在楼下等我了…我们只好再约个时间了…”

或者，你是否介意在电梯里，用三分钟时间，尽量简短地向我介绍下？

小张的问题出在哪了？

如果我是小张，应该怎样三分钟和老板说清楚？

不成功的思考与表达最常见三类问题：

目标不清

展示不力

结构混乱

二、什么是结构化思维

对问题的系统分析，对想法的有效表达和对方案的清晰展示的综合能力，称之为结构化思维能力。

三、结构化思维三要素

1.主题明确

以终为始 的分析原则：我们做事情都必须是为着达成一定目标的，这样才能保证在分析论证过程中的有效率、有效果。

如何做到以终为始：先明确最终目标是什么？再根据这个目标倒推应该做哪些工作或任务。

2.结构清晰

速记游戏：请在2分钟尽量多的记住超市小票上的物品名称，记住最多的获胜。

重点突出

建立结构的两种方法

方法一：拆分法

方法二：归纳法

建立结构-拆分法

1.确定主题

2.确定核心板块

3.确定支撑每个板块的要点

优势：结构建立过程相对简单

劣势：需要对主题有深入的理解，第二、三层的确定需要经验

案例：为解决客服与客户沟通不畅问题，撰写一套方案

建立结构-归纳法

先发散、后归纳

列出要点

找出关系

形成结构

建立结构-归纳法

案例：下周要去三亚自助游，要提前想清楚需要做哪些安排和准备。

1.列出要点

2.找出关系

3.形成结构

使用工具Mindjet MindManager 将整理的结构，形成思维导图文件

阶段性产出-思维导图

三、重点突出

项目管理：抓核心，重点突破

问题分析与解决：抓重点、伤其十指不如断其一指

典型应用场景-组织架构

《组织架构图》

典型应用场景-项目管理中的WBS

《工作任务分解图》

结构化思维三要素-精炼图